Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Алгоритм маршрутизации пациентов в поликлинике

I. ПОВОДЫ ОБРАЩЕНИЯ

Поводы обращения

Критерии

Примечания

Неотложная медицинская помощь

Медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента

  • Вызов врача/фельдшера на дом
  • обращение в кабинет неотложной помощи

Плановая медицинская помощь

Медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических медицинских мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента

  1. Обращения по заболеваниям вне обострения
  2. Профилактические осмотры и диспансеризация
  3. Получение медицинских документов

Экстренная медицинская помощь

Медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента

Вызов скорой помощи, телефон 03, 103. 112.

Алгоритм маршрутизации пациентов

в поликлинике

II. МЕСТО ПРИЕМА ПАЦИЕНТА, ВАРИАНТ ЗАПИСИ

Поводы обращения

Критерии

Место и время приема, вариант записи

Неотложная медицинская помощь

медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента

Признаки инфекционного заболевания: температура, явления ОРВИ сыпь, расстройство стула и т.д.

Вызов врача/фельдшера на дом

Единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68;

интернет-портал gosuslugi.ru

Обращение в структурное подразделение ГОБУЗ «Кольская ЦРБ»

Поликлиника г. Кола;

Будни с 7.30 до 20.00

Суббота с 9.00 до 15.00

кабинет неотложной помощи для пациентов с признаками ОРВИ – №118 (вход со стороны улицы)

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Будни с 7.30 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

кабинет неотложной помощи для пациентов с признаками ОРВИ – №142 (вход со стороны улицы)

Детское поликлиническое отделение поликлиники п.г.т. Мурмаши

Будни с 7.30 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

приемно-смотровой фильтр-бокс (вход со стороны улицы)

Детское поликлиническое отделение поликлиники г.Кола

Будни с 7.30 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

приемно-смотровой фильтр-бокс (вход со стороны улицы)

Амбулатории п.Видяево,

п.г.т. Верхнетуломский,

н.п. Пушной,

п.г.т. Кильдинстрой,

п. Зверосовхоз,

п.г.т. Молочный,

с. Тулома,

с. Междуречье,

с. Териберка

Будни с 8.00 до 19.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Кабинет неотложной помощи для пациентов с признаками ОРВИ/Изолятор (вход со стороны улицы)

Фельдшерско-акушерские пункты:

с. Ура-Губа,

п.г.т. Туманный,

ж/д ст. Лопарское,

н.п. Шонгуй,

н.п. Минькино,

н.п. Килпъявр,

н.п. Мишуково,

ж/д. ст.  Магнетиты,

Фельдшерский здравпункт п.г.т. Мурмаши

В режим работы структурного подразделения.

Обращение к сотрудникам ФАПа/фельдшерского здравпункта – прием в приоритетном порядке.

Обострение хронического заболевания, повышение или понижение АД, боли любой локализации, слабость, дрожание, «плохое самочувствие», отдышка

Обращение в структурное подразделение ГОБУЗ «Кольская ЦРБ»

Поликлиника г. Кола;

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 9.00 до 15.00

Обращение к администратору холла/ сотруднику регистратуры. Доврачебный кабинет – № 114.

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Обращение к администратору холла/ сотруднику регистратуры. Доврачебный кабинет – № 1.12

Детское поликлиническое отделение поликлиники п.г.т. Мурмаши

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Обращение к администратору холла/ сотруднику регистратуры.

Детское поликлиническое отделение поликлиники г.Кола

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Обращение к администратору холла/ сотруднику регистратуры. Доврачебный кабинет №2.

Амбулатории п.Видяево,

п.г.т. Верхнетуломский,

н.п. Пушной,

п.г.т. Кильдинстрой,

п. Зверосовхоз,

п.г.т. Молочный,

с. Тулома,

с. Междуречье,

с. Териберка

Будни с 8.00 до 19.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Обращение сотруднику регистратуры.

Доврачебный кабинет.

Фельдшерско-акушерские пункты:

с. Ура-Губа,

п.г.т. Туманный,

ж/д ст. Лопарское,

н.п. Шонгуй,

н.п. Минькино,

н.п. Килпъявр,

н.п. Мишуково,

ж/д. ст.  Магнетиты,

Фельдшерский здравпункт п.г.т. Мурмаши

В режим работы структурного подразделения.

Обращение к сотрудникам ФАПа/фельдшерского здравпункта – прием в приоритетном порядке.

Плановая медицинская помощь

медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических медицинских мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента

Обращение по заболеванию вне обострения

Обращение в структурное подразделение ГОБУЗ «Кольская ЦРБ»

Предварительная запись на прием к врачу удобными способами:

интернет-порталы reg.polarmed.ru, gosuslugi.ru

единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68

инфоматы, расположенные в поликлиниках г. Кола и п.г.т. Мурмаши

Профилактический медицинский осмотр, диспансеризация

Предварительная запись удобными способами:

интернет-порталы reg.polarmed.ru, gosuslugi.ru

единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68

инфоматы, расположенные в поликлиниках г. Кола и п.г.т. Мурмаши

Без предварительной записи:

обращение к администратору холла/сотруднику регистратуры/фельдшеру ФАПа/фельдшерского здравпункта

Поликлиника г. Кола;

Кабинет организации диспансеризации и профилактических медицинских осмотров №209/ кабинет врача-терапевта/врача общей практики

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

 

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Кабинет организации диспансеризации и профилактических медицинских осмотров №2.17/кабинет врача-терапевта/врача общей практики

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

 

Амбулатории п.Видяево,

п.г.т. Верхнетуломский,

н.п. Пушной,

п.г.т. Кильдинстрой,

п. Зверосовхоз,

п.г.т. Молочный,

с. Тулома,

с. Междуречье,

с. Териберка

Кабинет диспансеризации/доврачебный кабинет/кабинет врача-терапевта/врача общей практики

Будни с 8.00 до 19.00

Суббота с 8.00 до 14.00

 

Фельдшерско-акушерские пункты:

с. Ура-Губа,

п.г.т. Туманный,

ж/д ст. Лопарское,

н.п. Шонгуй,

н.п. Минькино,

н.п. Килпъявр,

н.п. Мишуково,

ж/д. ст.  Магнетиты,

Фельдшерский здравпункт п.г.т. Мурмаши

Фельдшер

В режим работы структурного подразделения

Получение справок, направлений на исследование, выписка рецептов на льготные лекарственные препараты

Предварительная запись удобными способами:

интернет-порталы reg.polarmed.ru, gosuslugi.ru

единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68

инфоматы, расположенные в поликлиниках г. Кола и п.г.т. Мурмаши

Без предварительной записи:

обращение к администратору холла/сотруднику регистратуры/фельдшеру ФАПа/фельдшерского здравпункта

Поликлиника г. Кола;

Доврачебный кабинет №114/кабинет врача-терапевта/врача-специалиста по профилю

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

 

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Доврачебный кабинет №1.12/кабинет врача-терапевта/врача-специалиста

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Детское поликлиническое отделение поликлиники п.г.т. Мурмаши

Кабинет врача-педиатра/врача-специалиста по профилю /кабинет выдачи справок и направлений №114

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

 

Детское поликлиническое отделение поликлиники г.Кола

Доврачебный кабинет/Кабинет врача-педиатра/врача-специалиста по профилю

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Амбулатории п.Видяево,

п.г.т. Верхнетуломский,

н.п. Пушной,

п.г.т. Кильдинстрой,

п. Зверосовхоз,

п.г.т. Молочный,

с. Тулома,

с. Междуречье,

с. Териберка

Кабинет врача-терапевта/врача общей практики/врача-педиатра/врача-специалиста по профилю

Будни с 8.00 до 19.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Фельдшерско-акушерские пункты:

с. Ура-Губа,

п.г.т. Туманный,

ж/д ст. Лопарское,

н.п. Шонгуй,

н.п. Минькино,

н.п. Килпъявр,

н.п. Мишуково,

ж/д. ст.  Магнетиты,

Фельдшерский здравпункт п.г.т. Мурмаши

Кабинет фельдшера

В режим работы структурного подразделения

Прохождение предварительного или периодического осмотра

Обращение в структурное подразделение ГОБУЗ «Кольская ЦРБ»

Отделение профилактики в порядке живой очереди по направлению от работодателя

Информация по телефону +7 (815 53) 3-80-07

Вакцинопрофилактика

Предварительная запись удобными способами:

интернет-порталы reg.polarmed.ru, gosuslugi.ru

единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68

инфоматы, расположенные в поликлиниках г. Кола и п.г.т. Мурмаши

Без предварительной записи:

обращение к администратору холла/сотруднику регистратуры/фельдшеру ФАПа/фельдшерского здравпункта

Поликлиника г. Кола;

Доврачебный кабинет №114/кабинет врача-терапевта

Будни с 8.00 до 14.30

 

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Доврачебный кабинет №1.12/кабинет врача-терапевта

Будни с 8.00 до 14.00

 

Детское поликлиническое отделение поликлиники п.г.т. Мурмаши

Кабинет врача-педиатра

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Детское поликлиническое отделение поликлиники г.Кола

Доврачебный кабинет/кабинет врача-педиатра

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Амбулатории п.Видяево,

п.г.т. Верхнетуломский,

н.п. Пушной,

п.г.т. Кильдинстрой,

п. Зверосовхоз,

п.г.т. Молочный,

с. Тулома,

с. Междуречье,

с. Териберка

Доврачебный кабинет/кабинет врача-терапевта/кабинет врача-педиатра

Будни с 8.00 до 19.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Фельдшерско-акушерские пункты:

с. Ура-Губа,

п.г.т. Туманный,

ж/д ст. Лопарское,

н.п. Шонгуй,

н.п. Минькино,

н.п. Килпъявр,

н.п. Мишуково,

ж/д. ст.  Магнетиты,

Фельдшерский здравпункт п.г.т. Мурмаши

Кабинет фельдшера

В режим работы структурного подразделения

Флюорография

Предварительная запись удобными способами:

интернет-порталы reg.polarmed.ru, gosuslugi.ru

единый контакт-центр +7 (815 53) 3-55-68

инфоматы, расположенные в поликлиниках г. Кола и п.г.т. Мурмаши

Без предварительной записи:

обращение к администратору холла/сотруднику регистратуры/фельдшеру ФАПа/фельдшерского здравпункта

Поликлиника г. Кола;

Кабинет флюорографии №425

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Поликлиника п.г.т. Мурмаши

Кабинет флюорографии №4.12

Будни с 8.00 до 20.00

Суббота с 8.00 до 14.00

Платные услуги

Поликлиника г. Кола

Кабинет платных услуг №221

Информация по телефону +7 (815 53) 3-80-07

Экстренная медицинская помощь –

медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента

Обращение в структурное подразделение ГОБУЗ «Кольская ЦРБ»

 

Вызов:

скорой помощи – 03, 103

единая служба спасения – 112

Контакты

Многоканальный телефон
+7 (815 53) 35 568

Горячая линия Росздравнадзора:
8 800 550 99 03

Горячая линия ГОБУЗ Кольская ЦРБ:
+7 (815 53) 38 100

Кабинет платных услуг:
+7 (815 53) 38 007

Женская консультация:
+7 (931) 805 75 69

Приемное отделение:
+7 (815 53) 38 003

Отделение ЛФД:
+7 (815 53) 38 118

официальный портал записи на прием к врачу в Мурманской области
порядок обращения граждан по вопросам организации медицинской помощи в ГОБУЗ Кольская ЦРБ
оставить свой отзыв на официальном сайте РФ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
Всероссийский конкурс на лучшую организацию работ в области условий и охраны труда - Успех и безопасность
территориальный фонд обязательного медицинского страхования Мурманской области
АльфаСтрахование
страховая группа СОГАЗ
Памятка ДЛЯ ГРАЖДАН о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
Доступная среда
Takzdorovo